Yelp: We have two reviews that are not by clients and...
Eine Yelp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sarah von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Sarah
GetHuman:~Sarah - Können Sie unseren anderen Yelp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sarah:Yeah. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Yelp erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Yelp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sarah eine Liste häufiger Yelp Probleme)
~Sarah:"Someone is Harassing Me" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Sarah Bewertung des Yelp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yelp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sarah:We have two reviews that are not by clients and are clearly against Yelp Guidelines, yet I can not get a response to get them removed. One is by someone we know that is trying to harm our business (Julia B) and the other even states in the review that she is reviewing for someone else. Yelp states on their voice messaging service that they do not take calls and can take up to * days to fix a problem.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yelp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yelp -Problem zu erhalten?
~Sarah:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sarah:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yelp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sarah:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yelp Kunden?
~Sarah:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yelp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sarah aus seinem Yelp Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.