Yelp: If a service rates a business, it should respon...
Eine Yelp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ben von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Ben
GetHuman:~Ben - Können Sie unseren anderen Yelp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ben:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Yelp erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Yelp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ben eine Liste häufiger Yelp Probleme)
~Ben:"Remove a Review" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Ben Bewertung des Yelp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Yelp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ben:If a service rates a business, it should respond to inquiries in a timely and reasonable manner. I only get sales calls from them but can never reach "customer service" or tech support. Very business unfriendly. Just want to pressure you to buy ads to increase visibility for paid customers only. Ratings are very suspect.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Yelp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Yelp -Problem zu erhalten?
~Ben:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ben:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Yelp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ben:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Yelp Kunden?
~Ben:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Yelp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ben aus seinem Yelp Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.