Westpac Banking Corporation: I've worked for * banks for ** years and then I...
Eine Westpac Banking Corporation Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Di von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Di
GetHuman:~Di - Können Sie unseren anderen Westpac Banking Corporation Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Di:Yeah. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Westpac Banking Corporation erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Westpac Banking Corporation Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Di eine Liste häufiger Westpac Banking Corporation Probleme)
~Di:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Di Bewertung des Westpac Banking Corporation Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Westpac Banking Corporation Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Di:I've worked for * banks for ** years and then I became a customer of Westpac. Customer service is so poor. Staff have poor English and written skills. I couldn't believe it, nor did I care until I tried to retrieve documentation that was sent to the wrong address. It took more than * months to get them to look at why I hadn't received documentation. Furthermore, I have since found out that they are very expensive regarding fees compared to other banks which wouldn't have been so much of an issue if I felt I was paying a premium for customer service. I have now left them and have not looked back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Westpac Banking Corporation quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Westpac Banking Corporation -Problem zu erhalten?
~Di:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Di:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Westpac Banking Corporation, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Di:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Westpac Banking Corporation Kunden?
~Di:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Westpac Banking Corporation weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Di aus seinem Westpac Banking Corporation Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.
Westpac Banking Corporation
1.25 von 5 Sternen | 2 Bewertungen
~Di 's Westpac Banking Corporation Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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