Wells Fargo Home Mortgages: *st person I reached was the wrong department...
Eine Wells Fargo Home Mortgages Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~poor consumer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~poor consumer
GetHuman:~poor consumer - Können Sie unseren anderen Wells Fargo Home Mortgages Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~poor consumer:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Wells Fargo Home Mortgages erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Wells Fargo Home Mortgages Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~poor consumer eine Liste häufiger Wells Fargo Home Mortgages Probleme)
~poor consumer:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~poor consumer Bewertung des Wells Fargo Home Mortgages Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Wells Fargo Home Mortgages Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~poor consumer:*st person I reached was the wrong department. The next person was also the wrong department. Then the next - wrong department. I finally got to the right department. I was told I should speak with the very person I was calling to complain about. I told them I wanted to complain about that person. The person I was talking to said they would transfer me to a supervisor of the loan officer instead because was at his desk while the supervisor of the person I was complaining about was not there. I got transferred to Todd. No answer. I left a message. No reply yet. **At one stop along the way the person I was talking to kept babbling on about how she was the wrong department and I should contact my broker instead, etc., I stopped listening after awhile. It took me three requests to finally get her to transfer me to someone I could actually have a two way conversation with. **It is almost beyond how incompetent everyone is I have talked to at Wellsfargo.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Wells Fargo Home Mortgages quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Wells Fargo Home Mortgages -Problem zu erhalten?
~poor consumer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~poor consumer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Wells Fargo Home Mortgages, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~poor consumer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Wells Fargo Home Mortgages Kunden?
~poor consumer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Wells Fargo Home Mortgages weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~poor consumer aus seinem Wells Fargo Home Mortgages Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.