WalMart: I used the online chat customer service for an...
Eine WalMart Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~reviewer2012 von November 8., 2017
Hintergrund zu ~reviewer2012
GetHuman:~reviewer2012 - Können Sie unseren anderen WalMart Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~reviewer2012:Sure. Es war late at night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie WalMart erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WalMart Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~reviewer2012 eine Liste häufiger WalMart Probleme)
~reviewer2012:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~reviewer2012 Bewertung des WalMart Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WalMart Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~reviewer2012:I used the online chat customer service for an issue I had redeeming a promo code for ordering photo prints. To make a long story short, the first chat agent I spoke with was not at all helpful and eventually she closed the chat while we were in the middle of the conversation!! I'm assuming b*c she didn't know the answer she just 'hung up'. I tried again with chat support. This time the agent was so uneducated that he*she could not spell correctly or use correct grammar! He*she asked me questions as if they did not read anything that I had typed. I finally called the *-****, which is not on the website but was in one of the emails I had received from walmart.com. The telephone agent I spoke with was rude and asked me the same questions after I had already given her the answers. When she could tell my tone of voice was sounding irritated, she asked me if i wanted to talk to a supervisor. Since when does a customer service representative just give up and ask YOU if you want a su
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WalMart quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WalMart -Problem zu erhalten?
~reviewer2012:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~reviewer2012:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WalMart, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~reviewer2012:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WalMart Kunden?
~reviewer2012:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WalMart weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~reviewer2012 aus seinem WalMart Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.