WageWorks: i am being penalized because my provider didnt...
Eine WageWorks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Deb von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Deb
GetHuman:~Deb - Können Sie unseren anderen WageWorks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Deb:Yes I can. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie WageWorks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen WageWorks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Deb eine Liste häufiger WageWorks Probleme)
~Deb:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Deb Bewertung des WageWorks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die WageWorks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Deb:i am being penalized because my provider didnt bill me until the next year and my account no longer had any more money, so that when i used my FSA card-which i shouldn't have according to the Wageworks person- i am over and now have to pay back my FSA account. When i did send in 'substitute' reciepts to cover a previously paid expense via my FSA card, they didn't apply it to the previous year and so it is still outstanding and now i owe even more to Wageworks and the FSA account. NO MORE FSA accounts with Wageworks!! not worth the headaches and lack of customer service!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit WageWorks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem WageWorks -Problem zu erhalten?
~Deb:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Deb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von WageWorks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Deb:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere WageWorks Kunden?
~Deb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit WageWorks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Deb aus seinem WageWorks Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.