Vonage purposely makes you wait to speak to a c...
Eine Vonage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~phantom1 von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~phantom1
GetHuman:~phantom1 - Können Sie unseren anderen Vonage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~phantom1:Yes. Es war evening auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Vonage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vonage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~phantom1 eine Liste häufiger Vonage Probleme)
~phantom1:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~phantom1 Bewertung des Vonage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vonage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~phantom1:Vonage purposely makes you wait to speak to a customer service rep which takes a very long time especially if you want to cancel. When you eventually get tired of waiting and hang up they can now bill you for another month. Even if you write an email to their customer service department, they will NEVER respond to it. This company is underhanded in their dealings with the public. Its really too bad because their phone service works quite well.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vonage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vonage -Problem zu erhalten?
~phantom1:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~phantom1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vonage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~phantom1:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vonage Kunden?
~phantom1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vonage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~phantom1 aus seinem Vonage Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.