Vonage: Despite confirmation of re-provisioning to anot...
Eine Vonage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~audio ed von November 3., 2017
Hintergrund zu ~audio ed
GetHuman:~audio ed - Können Sie unseren anderen Vonage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~audio ed:Yes. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Vonage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vonage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~audio ed eine Liste häufiger Vonage Probleme)
~audio ed:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~audio ed Bewertung des Vonage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vonage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~audio ed:Despite confirmation of re-provisioning to another carrier Vonage refused to confirm the release of the number. I then terminated service after confirming this with the new VOiP carrier. I then received a notice confirming that I was continuing service??? GO figure. I responded to this e-mail notifying them of the error in no uncertain terms to a non-responsive e-mail address that I received the notice from. (Go Figure) This forced me to a check box response form and finally back to another Account Rep. who continued the process of ignorance.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vonage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vonage -Problem zu erhalten?
~audio ed:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~audio ed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vonage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~audio ed:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vonage Kunden?
~audio ed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vonage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~audio ed aus seinem Vonage Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.