Virgin Mobile: the wait time wasn't short but not the worst i...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~spillblood von November 15., 2017
Hintergrund zu ~spillblood
GetHuman:~spillblood - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~spillblood:Yes. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~spillblood eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~spillblood:"Lost or Broken Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~spillblood Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~spillblood:the wait time wasn't short but not the worst i've ever had either. the service reps' english was heavily accented and hard to understand at times. the communication aspect brought down the overall experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~spillblood:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~spillblood:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~spillblood:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~spillblood:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~spillblood aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.