Virgin Mobile: IT IS THE WORSE CUSTOMER SERVICE. ITS AS THOUG...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fedup von November 25., 2017
Hintergrund zu ~fedup
GetHuman:~fedup - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fedup :Yes I can. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fedup eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~fedup :"Lost or Broken Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fedup Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fedup :IT IS THE WORSE CUSTOMER SERVICE. ITS AS THOUGH THEY ARE ROBOTS. THEY GIVE THE SAME SPEECH AND PUT YOU ON HOLD AND COME BACK TO SAY THE SAME THING THAT MUST BE IN A WRITTEN SCRIPT OF HOW TO PUT OFF THE COMPLAINING CUSTOMER.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~fedup :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fedup :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fedup :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~fedup :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fedup aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.