Virgin Mobile: After THREE attempts to either repair my Data S...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dissatisfied von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dissatisfied:Yup. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dissatisfied eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~Dissatisfied:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dissatisfied Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dissatisfied:After THREE attempts to either repair my Data Service or get a new phone (over a period of ** days), I still have no Data and No new phone. I have NEVER received a promised call back either. I'm done and will pay $*** for a new phone and get a new service provider rather than continue to deal with Virgin Mobile
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~Dissatisfied:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dissatisfied:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dissatisfied:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~Dissatisfied:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dissatisfied aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.