Virgin America: How dare you!!! Virgin charged me twice ... aft...
Eine Virgin America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rupert von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Rupert
GetHuman:~Rupert - Können Sie unseren anderen Virgin America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rupert:Yeah. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Virgin America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rupert eine Liste häufiger Virgin America Probleme)
~Rupert:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rupert Bewertung des Virgin America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rupert:How dare you!!! Virgin charged me twice ... after the first hour of waiting with the most horrible music, I gave all the particulars to a lady and she said she had to transfer me to customer relations. I am still waiting !!! I am a good customer but will never fly Virgin again. Get me my money back. ITS YOUR MISTAKE!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin America -Problem zu erhalten?
~Rupert:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rupert:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rupert:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin America Kunden?
~Rupert:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rupert aus seinem Virgin America Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.