Verizon: Got fast service, who didn't have a foreign acc...
Eine Verizon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mac von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mac
GetHuman:~Mac - Können Sie unseren anderen Verizon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mac:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Verizon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mac eine Liste häufiger Verizon Probleme)
~Mac:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mac Bewertung des Verizon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mac:Got fast service, who didn't have a foreign accent, was knowledgeable about my question, and extremely helpful making suggestions that actually saved me money. It was immediately obvious that this representative cared about me, not just Verizon. On one occasion when I called, the representative wasn't sure how to solve my problem and immediately transferred the call to Applecare who was able to help me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon -Problem zu erhalten?
~Mac:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mac:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mac:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Kunden?
~Mac:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mac aus seinem Verizon Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.