Verizon FiOS: I called in to level * he was not able to assis...

Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris O von November 21., 2017

Hintergrund zu ~Chris O

GetHuman:~Chris O - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris O:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
~Chris O:Ich habe die 800-837-4966 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Verizon FiOS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Verizon FiOS Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris O eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Chris O:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Chris O Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris O:I called in to level * he was not able to assist due to the issue was with FIOS but was very helpful getting me to the right group. That person was interested but due to the fact I needed to talk to someone in Level * (Tier *) he could not help but tried to get me to them directly but seems that to get someone to fix a Tier * Issue you must submit an email I called the number listed for them at ********** and was told by repair that the only way to connect with tier * and above is with an email. Lets see how fast Tier * calls back to get my Servers back online due to an issue with DNS Reverse name lookup at the Name Server. This is a ISP issue and only Verizon can make the changes needed. I am down until then.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Chris O:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris O:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris O:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Chris O:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris O aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.

Verizon FiOS

2.23 von 5 Sternen | 444 Bewertungen

~Chris O 's Verizon FiOS Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Verizon FiOS, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Verizon FiOS verbunden.

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