Verizon DSL: After two transfers and two repeats of "here is...
Eine Verizon DSL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mastedon von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Mastedon
GetHuman:~Mastedon - Können Sie unseren anderen Verizon DSL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mastedon:Yup. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Verizon DSL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon DSL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mastedon eine Liste häufiger Verizon DSL Probleme)
~Mastedon:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mastedon Bewertung des Verizon DSL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon DSL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mastedon:After two transfers and two repeats of "here is how you can do it yourself without bothering us" so we don't have to spend money on people to help you, I got to a woman in India who had no idea how to answer the question "I'm not getting an IP address". Verizon (like Comcas), hates talking to its customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon DSL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon DSL -Problem zu erhalten?
~Mastedon:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mastedon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon DSL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mastedon:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon DSL Kunden?
~Mastedon:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon DSL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mastedon aus seinem Verizon DSL Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.