Verizon Billing: My complaint ( other than a lenghty wait to spe...
Eine Verizon Billing Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-260121 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-260121
GetHuman:GetHuman-260121 - Können Sie unseren anderen Verizon Billing Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-260121:Sure. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Verizon Billing erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Billing Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-260121 eine Liste häufiger Verizon Billing Probleme)
GetHuman-260121:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-260121 Bewertung des Verizon Billing Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Billing Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-260121:My complaint ( other than a lenghty wait to speak to a person-supposedly customer service)*was an issue of a *.** monthly fee for s PC*Protection Plan. They - Verizon-claimed that according to their notes I authorized this program. Verizon does not have to show me these "so -called" according to their customer service supervisor, Jeremy. Apparently he cannot give his last name.*Soooo, this seems to be a situation where Verizon's notes are arbitrary since they do not have to prove that I agreed to this "bargain". Doesn't this sound like fraud or at the very least intentional misinformation. Looking for alternatives.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon Billing quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon Billing -Problem zu erhalten?
GetHuman-260121:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-260121:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon Billing, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-260121:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Billing Kunden?
GetHuman-260121:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon Billing weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-260121 aus seinem Verizon Billing Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.