Ubisoft: Waited on hold for over an hour and a half, get...
Eine Ubisoft Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DoneWithUbi? von November 22., 2017
Hintergrund zu ~DoneWithUbi?
GetHuman:~DoneWithUbi? - Können Sie unseren anderen Ubisoft Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DoneWithUbi?:Yes I can. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Ubisoft erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ubisoft Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DoneWithUbi? eine Liste häufiger Ubisoft Probleme)
~DoneWithUbi?:"Banned Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DoneWithUbi? Bewertung des Ubisoft Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ubisoft Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DoneWithUbi?:Waited on hold for over an hour and a half, getting updates as to which number caller I was, and after reaching the point of being "caller number one" was disconnected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ubisoft quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ubisoft -Problem zu erhalten?
~DoneWithUbi?:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DoneWithUbi?:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ubisoft, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DoneWithUbi?:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ubisoft Kunden?
~DoneWithUbi?:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ubisoft weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DoneWithUbi? aus seinem Ubisoft Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.