USAA: I was rear ended by a driver who was insured by...
Eine USAA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tahoe411 von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Tahoe411
GetHuman:~Tahoe411 - Können Sie unseren anderen USAA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tahoe411:Sure. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie USAA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen USAA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tahoe411 eine Liste häufiger USAA Probleme)
~Tahoe411:"Check on a Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tahoe411 Bewertung des USAA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die USAA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tahoe411:I was rear ended by a driver who was insured by USAA called Monday to make a claim was told by rep they would call me back the same day after contacting their insured. On Friday after still waiting for rep to contact me back I contacted the insured. After a whole five days I was told they couldn't contact their insured to varify the accident. I asked what happens if they are unable to contact their insured was told by rep she guess they would go by the police report which clearly states I was rear ended by the driver who admitted that it was his fault. Shame on you USAA.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit USAA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem USAA -Problem zu erhalten?
~Tahoe411:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tahoe411:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von USAA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tahoe411:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere USAA Kunden?
~Tahoe411:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit USAA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tahoe411 aus seinem USAA Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.