UPS: They cannot answer any question that is not in...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jdeese von November 22., 2017
Hintergrund zu ~jdeese
GetHuman:~jdeese - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jdeese:Yup. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jdeese eine Liste häufiger UPS Probleme)
~jdeese:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jdeese Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jdeese:They cannot answer any question that is not in the script, nor can they think for themselves. The entire script seems dedicated to frustrating the customer and ending the call quickly. No Customer service at all really.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~jdeese:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jdeese:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jdeese:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~jdeese:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jdeese aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.