UPS: Packages were out for delivery, but I won't be...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Juan Carlos Alicea von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Juan Carlos Alicea
GetHuman:~Juan Carlos Alicea - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Juan Carlos Alicea:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
~Juan Carlos Alicea:Ich habe die 800-742-5877 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UPS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UPS Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Juan Carlos Alicea eine Liste häufiger UPS Probleme)
~Juan Carlos Alicea:"Lost Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Juan Carlos Alicea Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Juan Carlos Alicea:Packages were out for delivery, but I won't be home until late and don't want them sitting out. The contract with Amazon requires them to attempt a delivery, but I was able to get a notice sent to not leave the packages if no one is home. The agent picked up that I had mentioned two packages, and asked for the second tracking number. (The prompts ask for one tracking number already.)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~Juan Carlos Alicea:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Juan Carlos Alicea:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Juan Carlos Alicea:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~Juan Carlos Alicea:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Juan Carlos Alicea aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.