UPS: Outsourced to the Fillipines. Operator told me...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mqschmidt von November 22., 2017
Hintergrund zu ~mqschmidt
GetHuman:~mqschmidt - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mqschmidt:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
~mqschmidt:Ich habe die 800-742-5877 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UPS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UPS Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mqschmidt eine Liste häufiger UPS Probleme)
~mqschmidt:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mqschmidt Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mqschmidt:Outsourced to the Fillipines. Operator told me what I already knew... that package was left unattended and addressee did not receive it. When I tried to file a claim, they said it was delivered. When I replied that an unattended package left at a front door is not a delivery, but an abandonment. And that the addressee did not receive it, they refused to accept the claim for their poor delivery service resulting in a loss.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~mqschmidt:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mqschmidt:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mqschmidt:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~mqschmidt:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mqschmidt aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.