UPS: I could understand them - they were either usel...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LM von November 21., 2017
Hintergrund zu ~LM
GetHuman:~LM - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LM:Yes I can. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LM eine Liste häufiger UPS Probleme)
~LM:"Lost package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LM Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LM:I could understand them - they were either useless or just unwilling to help. They delivered my package to the wrong unit (big industrial complex). I called and had to explain the problem three times. I was sent to the same wrong department twice and on the last call I got a snotty rep who told me I had to go to the wrong address myself and ask for my package. She says the driver didn't know which unit to send it to (although the shipper says they put it on the label) so he it took it upon himself to deliver to the first person to open the door. No answer at the door when I tried to do their job for them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~LM:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LM:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~LM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LM aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.