TurboTax: This number (then **) took me to the billing de...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Furlong Video von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Furlong Video
GetHuman:~Furlong Video - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Furlong Video:Yeah. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Furlong Video eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Furlong Video:"Can't Access Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Furlong Video Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Furlong Video:This number (then **) took me to the billing dept. He gave me a case number and transferred me to another line where the wait was ** minutes or they would call me back. Unfortunately I was filling in this comment when they gave instructions on how to leave my number and will do it at the next prompt.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Furlong Video:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Furlong Video:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Furlong Video:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Furlong Video:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Furlong Video aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.