TurboTax: Short wait (* minutes with the screener. Then t...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Another Nobody von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Another Nobody
GetHuman:~Another Nobody - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Another Nobody:Yes. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Another Nobody eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Another Nobody:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Another Nobody Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Another Nobody:Short wait (* minutes with the screener. Then to the tax expert. No help with Program not having criteria - wanted to charge $**.** -** minutes more with no answer or referral. Very disappointed in TurboTax not doing what they advertise.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Another Nobody:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Another Nobody:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Another Nobody:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Another Nobody:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Another Nobody aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.