TurboTax: Issue with Turbo Tax
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-celizabe von Dezember 8., 2017
Hintergrund zu GetHuman-celizabe
GetHuman:GetHuman-celizabe - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-celizabe:Sure. Es war middle of the night auf Dezember 3..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-celizabe eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-celizabe:"Missing Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-celizabe Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-celizabe:Issue with Turbo Tax
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/03/17 passiert ist?
GetHuman-celizabe:Haven't received refund Feb **th filed accepted called "human " message machine that is supposed to have someone call u bk never happed did this about five times wheres my refund has no knowledge of my refund even though i can still pull it up helllllllllllllp could use that little *** bucks !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-celizabe:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-celizabe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-celizabe:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-celizabe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-celizabe aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei Dezember 3., 2017 aufgetreten ist.