TurboTax: After the front-end answer person (very little...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-51992 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-51992
GetHuman:GetHuman-51992 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-51992:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-51992 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-51992:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-51992 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-51992:After the front-end answer person (very little knowledge there) and talked to a 'tax guy', it was a very nice experience. Problem solved, live research, very professional.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-51992:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-51992:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-51992:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-51992:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-51992 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.