Travelocity: Worst experience of my life!!!! I booked a trip...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tyme4pur von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Tyme4pur
GetHuman:~Tyme4pur - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tyme4pur:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tyme4pur eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~Tyme4pur:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tyme4pur Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tyme4pur:Worst experience of my life!!!! I booked a trip through travelocity for a vacation to Montego Bay jamaica for August *nd through August *th. I read reviews on the website that stated the hotel had roaches, granted that was in **** but I still did not want to stay there and called to change just the hotel portion of our trip and it would have been about a **** dollar difference so they would have been getting even more money from us,well I called and of course their customer service is ALL in India and you can't understand half of the customer service reps. I spoke to a rep and he changed my hotel portion from the RIU Montego Bay to the Sandals resort in Montego Bay and after an hour on the phone with him holding and waiting and waiting he ran my card through and charged **** four times and then stated it didn't work, you'll have to call back tomorrow and try again. I said you have got to be kidding me after all that!!! So I waited and called the next morning and started all over again
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~Tyme4pur:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tyme4pur:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tyme4pur:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~Tyme4pur:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tyme4pur aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.