Travelocity: The agent didn't understand what I said or inte...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nottaplecostomus von November 4., 2017
Hintergrund zu ~nottaplecostomus
GetHuman:~nottaplecostomus - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nottaplecostomus:Yes I can. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nottaplecostomus eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~nottaplecostomus:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nottaplecostomus Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nottaplecostomus:The agent didn't understand what I said or intended, and charged me for a trip change I did not authorize (which more than doubled the cost of the original ticket). The agent promised me a call back and I never got one. *The guarantee is utterly meaningless.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~nottaplecostomus:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nottaplecostomus:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nottaplecostomus:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~nottaplecostomus:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nottaplecostomus aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.