TransUnion: I was not able to reach a human, no matter what...
Eine TransUnion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-345537 von November 23., 2017
Hintergrund zu GetHuman-345537
GetHuman:GetHuman-345537 - Können Sie unseren anderen TransUnion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-345537:Yeah. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TransUnion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransUnion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-345537 eine Liste häufiger TransUnion Probleme)
GetHuman-345537:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-345537 Bewertung des TransUnion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransUnion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-345537:I was not able to reach a human, no matter what I pressed in the call tree. I was trying to put a fraud alert on my account, but the automated system was asking for personal information to be entered, so I would have been more comfortable talking to a human. I was not able to reach a human, but the process was relatively easy to follow if you are comfortable entering personal info on the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransUnion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransUnion -Problem zu erhalten?
GetHuman-345537:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-345537:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransUnion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-345537:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransUnion Kunden?
GetHuman-345537:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransUnion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-345537 aus seinem TransUnion Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.