TransUnion: I find that customer service people in India or...
Eine TransUnion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~caroljruby von November 23., 2017
Hintergrund zu ~caroljruby
GetHuman:~caroljruby - Können Sie unseren anderen TransUnion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~caroljruby:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TransUnion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransUnion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~caroljruby eine Liste häufiger TransUnion Probleme)
~caroljruby:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~caroljruby Bewertung des TransUnion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransUnion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~caroljruby:I find that customer service people in India or the Philipines(?) are difficult to understand (their English). Why don't you use Americans or even Mexicans? At least I can understand them. Carol
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransUnion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransUnion -Problem zu erhalten?
~caroljruby:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~caroljruby:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransUnion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~caroljruby:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransUnion Kunden?
~caroljruby:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransUnion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~caroljruby aus seinem TransUnion Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.