TracFone Wireless: Was surprised at the good quality of assistance...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hihoworker von November 21., 2017
Hintergrund zu ~hihoworker
GetHuman:~hihoworker - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hihoworker:Yes. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hihoworker eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~hihoworker:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hihoworker Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hihoworker:Was surprised at the good quality of assistance. Never had an android and, altho it was a little hard for me to understand the rep (accent), she explained clearly that my android TracFone cannot provide info on time usage. Instead, I have to dial phone in to customer support to get usage data. This really stinks, but certainly not customer support's fault. I'm seriously thinking about going back to AT&T, or something else that's more predictable -- but still cost effective. (Does it exist??)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~hihoworker:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hihoworker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hihoworker:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~hihoworker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hihoworker aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.