TracFone Wireless: TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Anon
GetHuman:~Anon - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon:Yes. Es war middle of the night auf November 27..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~Anon:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon:TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME! July **** *I made the mistake of giving my housebound, immobile aunt- who could not afford a phone- who needed a lifeline- this terrible company's phone. They treated her so blatantly rudely on the phone when she called for help ( I was on the line- * way call from my phone) telling her it wasn't their job to help people who didn't know how to use their phone and insulting her through out the call. Of course there was no higher up to consult as this was "the supervisor"! Evidently he has no boss. Customer "service" that on every call tells an immobile person with no other phone line or communication they have to call from another line to get help! (Despite them being perfectly capable of handling it on a * way call but not wanting to put the effort)*- A circus of handling my complaint-- complete with a call at *AM on the *th OF JULY- AMERICAN HOLIDAY - the epitome of the core of off-shoring your customer "service" & a basic problem
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~Anon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~Anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.