TracFone Wireless: I asked to speak to an American Representative...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HistoryTeacher von November 23., 2017
Hintergrund zu ~HistoryTeacher
GetHuman:~HistoryTeacher - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HistoryTeacher:Yes I can. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HistoryTeacher eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~HistoryTeacher:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HistoryTeacher Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HistoryTeacher:I asked to speak to an American Representative because the "customer service" people are incompetent. As soon as my tracfone runs out of airtime...I'm done! Have been with them since the "brick" phones. They absolutely care NOTHING about customer service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~HistoryTeacher:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HistoryTeacher:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HistoryTeacher:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~HistoryTeacher:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HistoryTeacher aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.