Toys ''R'' Us: I called because the birthday gift I ordered fo...
Eine Toys ''R'' Us Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mcharatz von November 24., 2017
Hintergrund zu ~mcharatz
GetHuman:~mcharatz - Können Sie unseren anderen Toys ''R'' Us Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mcharatz:Yeah. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Toys ''R'' Us erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toys ''R'' Us Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mcharatz eine Liste häufiger Toys ''R'' Us Probleme)
~mcharatz:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mcharatz Bewertung des Toys ''R'' Us Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toys ''R'' Us Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mcharatz:I called because the birthday gift I ordered for my * year old, came completely destroyed. I connected in about * minutes (the ONLY good thing about this call) Then they put me on hold for ** minutes. THEN, a lady who did not speak English,attempted and failed to put me on hold again. FINALLY, she came back and told they needed to get a supervisor to help. She then tried AGAIN to put me on hold unsuccessfully. She got back on, thinking I was the supervisor, and described me to myself. I told her that I was in fact the customer and not the supervisor. She apologized and put me on hold again, where I waited ** minutes and hung up. What a wasted day!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toys ''R'' Us quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toys ''R'' Us -Problem zu erhalten?
~mcharatz:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mcharatz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toys ''R'' Us, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mcharatz:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toys ''R'' Us Kunden?
~mcharatz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toys ''R'' Us weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mcharatz aus seinem Toys ''R'' Us Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.