Totsy.com: Horrible shipping and customer service! I order...
Eine Totsy.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Staceylou von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Staceylou
GetHuman:~Staceylou - Können Sie unseren anderen Totsy.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Staceylou:Yes. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Totsy.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Totsy.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Staceylou eine Liste häufiger Totsy.com Probleme)
~Staceylou:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Staceylou Bewertung des Totsy.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Totsy.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Staceylou:Horrible shipping and customer service! I ordered two items on October **th and didn't receive the order until November **th, over a month after ordering, of which one of the items was missing. I called and they said sorry I should have received an email saying the one item was discontinued but they didn't send it for some reason. I guess they were just planning on keeping my money for it. Ha! All they offered me for the inconveniences was a $* credit. I will be using that credit on something I don't need for a few months, and then never purchasing from again. It's not worth it!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Totsy.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Totsy.com -Problem zu erhalten?
~Staceylou:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Staceylou:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Totsy.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Staceylou:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Totsy.com Kunden?
~Staceylou:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Totsy.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Staceylou aus seinem Totsy.com Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.