Toshiba: We had the computer for * weeks. A small black...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mr&mrsparks von November 15., 2017
Hintergrund zu ~mr&mrsparks
GetHuman:~mr&mrsparks - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mr&mrsparks:Yeah. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mr&mrsparks eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~mr&mrsparks:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mr&mrsparks Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mr&mrsparks:We had the computer for * weeks. A small black line appeared in the upper left hand corner of the screen. The next day it spread too the middle of the screen. By the third day. Thats all there was of the screen. We contacted toshiba seeing as wemhad a three year warrenty. A few days after the comp arrived we received an email stateing " physical damage", and a ***.** fee too fix the problem and an insenuation that we were the cause. When I called Toshiba, I spoke to a supervisor named Jorden. He told the decision had been made and our only option was too pay for the repairs or dont, and have the broken system returned too us. Toshiba is by far worse than dell could ever be. At least dell's comps wait till after the warrenty too break.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~mr&mrsparks:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mr&mrsparks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mr&mrsparks:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~mr&mrsparks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mr&mrsparks aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.