I brought the Toshiba C***-S**** laptop recentl...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AJ von November 6., 2017
Hintergrund zu ~AJ
GetHuman:~AJ - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AJ:Yup. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AJ eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~AJ:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AJ Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AJ:I brought the Toshiba C***-S**** laptop recently. In a months laptop hard drive failed and I have to spend another $** bucks to ship the laptop to Toshiba even though the laptop is covered under warranty and the support website clearly say i don't have to.**I called customer service multiple time and no one could answer why is this and there is no escalation process either.**I small piece of advice for anyone looking to buy a neither buy this Laptop nor buy Toshibha unless you have a lot of money.**I have posted this review on Toshibha and they removed it. **Check HP*DELL or LENOVO Laptops.**Thanks*AJ
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~AJ:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AJ:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~AJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AJ aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.