Torrid.com: I am on hold for third time in two weeks trying...
Eine Torrid.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tmaternowski von November 14., 2017
Hintergrund zu ~tmaternowski
GetHuman:~tmaternowski - Können Sie unseren anderen Torrid.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tmaternowski:Yeah. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Torrid.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Torrid.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tmaternowski eine Liste häufiger Torrid.com Probleme)
~tmaternowski:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tmaternowski Bewertung des Torrid.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Torrid.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tmaternowski:I am on hold for third time in two weeks trying to track down the $*** gift card I ordered on Dec *th. Today is Christmas Eve and quess what I STILL DON"T HAVE. This is the worst customer service I've ever experienced. More than ** minute hold EVERY TIME I call. Oh, and that song you play over, and over and over again doesn't do anything but irritate the **** out of me. I'm only gonna break, break, break your heart - really? That must be a message to your customers. Please contact me ***.***.**** or I'm going to be all over you FB page and Twitter feed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Torrid.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Torrid.com -Problem zu erhalten?
~tmaternowski:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tmaternowski:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Torrid.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tmaternowski:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Torrid.com Kunden?
~tmaternowski:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Torrid.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tmaternowski aus seinem Torrid.com Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.