TomTom explained there was an outage with their...
Eine TomTom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bry von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Bry
GetHuman:~Bry - Können Sie unseren anderen TomTom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bry:Yes I can. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie TomTom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TomTom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bry eine Liste häufiger TomTom Probleme)
~Bry:"Where to buy" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Bry Bewertung des TomTom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TomTom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bry:TomTom explained there was an outage with their Live Service and were working hard to resolve it. At least I know that my device and account appear ok. They were very helpful and courteous and gave links to their website for problem solving.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TomTom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TomTom -Problem zu erhalten?
~Bry:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TomTom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bry:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TomTom Kunden?
~Bry:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TomTom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bry aus seinem TomTom Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.