my * star review isnt for time warner itself as...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KCM von November 23., 2017
Hintergrund zu ~KCM
GetHuman:~KCM - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KCM:Yeah. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KCM eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~KCM:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KCM Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KCM:my * star review isnt for time warner itself as i have had nothing but problems. have to call *-* times a week for issues. however this last time Iesha was my representative. she immediately took me from very angry to calm in a matter of seconds. she was warm friendly understanding and most importantly HELPFUL. out of all the calls i have made to twc and all the technicians that have came to my house, she knew more and was most helpful. I was blown away by some of her knowledge as to why all of the issues were happening. she helped to fix a problem IMMEDIATELY and saved me as a twc customer. she is the type of employee that everyone should have in customer relations. sadly people like her are few and far between! thank you Iesha!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~KCM:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KCM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KCM:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~KCM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KCM aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.