Time Warner: They would not listen to what we were saying, w...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~upset frerichs von November 23., 2017
Hintergrund zu ~upset frerichs
GetHuman:~upset frerichs - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~upset frerichs:Yes I can. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~upset frerichs eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~upset frerichs:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~upset frerichs Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~upset frerichs:They would not listen to what we were saying, would not stop talking so we could explain the problem. Went to local store got a new modem and it still only works part time. Asked for a supervisor and would not let us talk to them. I AM going to switch to AT&T....maybe not be the best, but at least I won't deal with TWC
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~upset frerichs:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~upset frerichs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~upset frerichs:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~upset frerichs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~upset frerichs aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.