Time Warner: Please beware of TWC. My husband and I moved an...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Demiz9 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Demiz9
GetHuman:~Demiz9 - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Demiz9:Yes. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Demiz9 eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Demiz9:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Demiz9 Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Demiz9:Please beware of TWC. My husband and I moved and due to trees and brush we could no longer have direct tv. I called every cable company before TWC because I've been warned about how terrible their service is. Unfortunately TWC was the only cable company that offered service in our new home. I called them on a Wednesday and they said they would be out the next day and that they were going to charge me **.**z I asked if we could have a later installation time because my husband and I both work. TWC and I agreed on *-*pm. The next day the tech calls at *pm saying he's at the house. I told him I work * minutes away and I'll be right there. He said he wasn't going to wait. I told him he wasn't supposed to be there until *. He said that TWC tech schedule didn't even have an installation time between * and *. I called TWC customer service. After being hung up on twice I waited ** minutes. The lady was nice and said they are re sending someone out and they will be here between * and *. *** co
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Demiz9:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Demiz9:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Demiz9:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Demiz9:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Demiz9 aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.