Time Warner: I have had TWC for almost * yrs. now. Every ti...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ihatetwc von November 14., 2017
Hintergrund zu ~ihatetwc
GetHuman:~ihatetwc - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ihatetwc:Yup. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ihatetwc eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~ihatetwc:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ihatetwc Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ihatetwc:I have had TWC for almost * yrs. now. Every time I have an issue with billing or otherwise, it takes * different calls to get things sorted out. When I cancelled my phone they hassled me like you wouldn't believe. When I cancelled my cable they tried to charge me a cancellation fee even though I was beyond my contract and then kept threatening to turn my internet off and kept charging me late fees because their incompetent reps. couldn't get the fee removed. Not to mention our cable frequently had to "update". I've switched to HTC who has way better customer service! I would never recommend TWC!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~ihatetwc:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ihatetwc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ihatetwc:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~ihatetwc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ihatetwc aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.