Time Warner: I called to speak to customer service. It was...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mstodd18 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~mstodd18
GetHuman:~mstodd18 - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mstodd18:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mstodd18 eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~mstodd18:"Make a payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mstodd18 Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mstodd18:I called to speak to customer service. It was automatic voice. It took me to three different departments even after I asked for "service changes". After finally being connected to the correct department I waited** minutes then it hung up. I am not pleased. If we have to pay good money I expect a REAL PERSON!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~mstodd18:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mstodd18:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mstodd18:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~mstodd18:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mstodd18 aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.