Time Warner: I am trying to lower my rate with a promotion a...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~urtzie von November 20., 2017
Hintergrund zu ~urtzie
GetHuman:~urtzie - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~urtzie:Yes. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~urtzie eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~urtzie:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~urtzie Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~urtzie:I am trying to lower my rate with a promotion and it has taken me * days and * hours of phone time. I get put on hold all the time. I have been a customer for years and my bill is not cheap. HORRIBLE organization. I will be leaving for something else.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~urtzie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~urtzie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~urtzie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~urtzie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~urtzie aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.