Time Warner: Glad I did not have the long wait times(***minu...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NC mom von November 26., 2017
Hintergrund zu ~NC mom
GetHuman:~NC mom - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NC mom:Yes. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NC mom eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~NC mom:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NC mom Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NC mom:Glad I did not have the long wait times(***minutes) I am used to with this annual ritual of re-negotiating the cable bill. Spoke to an initial person, who took off $*.**, then with retention who dropped about $** more. Kept service the same* variety pass, HD-DVR, and standard internet for $**.** including all taxes, only up a dollar or so, and price controlled for ** months. Both individuals I spoke with were polite and helpful, and I spent only about ** minutes on the phone. I will save thus number and call it again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~NC mom:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NC mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NC mom:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~NC mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NC mom aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.