Time Warner: Called to disconnect service after finding out...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-76042 von November 23., 2017
Hintergrund zu GetHuman-76042
GetHuman:GetHuman-76042 - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-76042:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-76042 eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
GetHuman-76042:"Upgrade Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-76042 Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-76042:Called to disconnect service after finding out that the promises they made during a previous attempt to disconnect had all come to nothing. Rep on this second attempt claimed that previous rep had not left any notes about waiving previous two months of charges, waiving fees for delivery*installation of HDTV box, and offering ** months of ** channels for $**.** plus tax. Rep resorted to putting me on hold frequently even though I had a very simple reqeust--disconnect our cable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
GetHuman-76042:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-76042:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-76042:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
GetHuman-76042:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-76042 aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.