Tiger Direct: If I could give a zero rating, I would. I purch...
Eine Tiger Direct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BJM von November 20., 2017
Hintergrund zu ~BJM
GetHuman:~BJM - Können Sie unseren anderen Tiger Direct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BJM:Yup. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Tiger Direct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Tiger Direct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BJM eine Liste häufiger Tiger Direct Probleme)
~BJM:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BJM Bewertung des Tiger Direct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Tiger Direct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BJM:If I could give a zero rating, I would. I purchased a TV online and noticed that my TV didn't ship and when I called to find out why, the customer service rep couldn't even tell me if it was because they didn't have them in stock or when the item planned to ship, so I canceled the order. Then, * days later I get an email saying that my item shipped. I called to find out what was going on and they said there was nothing they could do and my ** year old mom would have to refuse the order. She lives in a retirement community and the odds of the retirement community personnel refusing specific orders is close to null. And I tried to explain this to Cust rep******* and she just kept saying well there is nothing I can do. Nowadays, with tracking numbers and shipping technology being much more advanced, I know they could have stopped that package and had it returned. So, I kept asking (** times) to speak to a customer service manager, and she wouldn't let me speak to one. She literally would
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Tiger Direct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Tiger Direct -Problem zu erhalten?
~BJM:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BJM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Tiger Direct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BJM:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Tiger Direct Kunden?
~BJM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Tiger Direct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BJM aus seinem Tiger Direct Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.