The IRS: When I get a hold of a person it's a **. Getti...
Eine The IRS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MeyerS von November 23., 2017
Hintergrund zu ~MeyerS
GetHuman:~MeyerS - Können Sie unseren anderen The IRS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MeyerS:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie The IRS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen The IRS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MeyerS eine Liste häufiger The IRS Probleme)
~MeyerS:"Order transcript" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MeyerS Bewertung des The IRS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die The IRS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MeyerS:When I get a hold of a person it's a **. Getting to a person is a -*. I'd like to tar and feather the person(s) who designed their automated phone system. It's downright cruel. There is a very specific path of answers you must enter to speak to an IRS rep, and it involves not really answering the questions accurately. At each point, the automated system explains something you don't need. It might as well be the local weather and cloud patterns. It also endeavors to take as much of your time as possible. For example, enter your social security number. You enter it and it says to enter * if it is a social security number, * if it is a Federal ID number. You enter * for SSN. Then, it repeats your SSN slowly and then says to press * if that is correct. Is this a f***ing joke?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit The IRS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem The IRS -Problem zu erhalten?
~MeyerS:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MeyerS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von The IRS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MeyerS:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere The IRS Kunden?
~MeyerS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit The IRS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MeyerS aus seinem The IRS Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.