TextNow: I was placed on hold, and was told there was ab...
Eine TextNow Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sirtros von November 25., 2017
Hintergrund zu ~sirtros
GetHuman:~sirtros - Können Sie unseren anderen TextNow Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sirtros:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie TextNow erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TextNow Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sirtros eine Liste häufiger TextNow Probleme)
~sirtros:"Technical support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~sirtros Bewertung des TextNow Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TextNow Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sirtros:I was placed on hold, and was told there was about a two minute hold time. Well, it went over that, so at about * minutes, I chose the "Callback" option. I was called back within * minutes, and the fella I spoke with, Christian, was able to answer my questions and help me resolve my issue. Anytime there is a callback option and good customer service, I'm happy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TextNow quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TextNow -Problem zu erhalten?
~sirtros:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sirtros:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TextNow, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sirtros:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TextNow Kunden?
~sirtros:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TextNow weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sirtros aus seinem TextNow Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.